Mobiilijäsenkortti ohje

Kamraatit Ry – Mobiilijäsenkortti ohje

Kamraatit ryn jäsenkortti on Lompakko-sovelluksessa oleva mobiilijäsenkortti. Mobiilikortti toimii puhelimeen ladattavana Lompakko-sovelluksena, joka toimitetaan Kamraatit Ryn kannatusjäsenille jäsenrekisteriin ilmoitettuun puhelinnumeroon. Jos sinulla on IFK:n kausikortti mobiilisena, niin Kamraatit Ryn jäsenkortti päivittyy sinulle ilman eri aktivointia.

Sähköinen kortti toimitetaan tekstiviestillä: asiakas saa puhelimeensa linkin, josta kortin voi käydä lataamassa. Tekstiviestissä lukee näin:
” Kamraatit ry on lähettänyt sinulle mobiilikortin. Voit ladata sen https://ems.cardplus.fi (linkki sovelluskauppaan). Aktivointikoodisi on (XXXXXXX).”

Klikkaamalla viestissä olevaa linkkiä ohjaudut puhelimesi käyttöjärjestelmän perusteella oikeaan sovelluskauppaan. Ota aktivointikoodi talteen ja käytä sitä, kun avaat Lompakko-sovelluksen ensimmäisen kerran. Lompakko-sovellus kysyy aluksi myös sähköpostiosoitettasi Palauta-toimintoa varten. Tätä sähköpostiosoitetta käytetään myöhemmin, mikäli haluat siirtää kortin uuteen puhelimeen vanhan rikkouduttua, kadottua tai mennessä vaihtoon. Kun olet saanut sovelluksen asennettua, Kamraatit ry:n jäsenkortti latautuu sinne automaattisesti.

Mobiilikortin rekisteröinti

Kun olet ottanut käyttöösi Lompakko Mobiilikortin, on suositeltavaa rekisteröidä kortti käyttöönoton jälkeen. Mobiilikortti on liitetty käytössä olevaan puhelinnumeroon sekä kyseiseen puhelimeen. Rekisteröinti mahdollistaa kortin palauttamisen toiseen puhelimeen, mikäli vaihdat puhelimen uuteen, puhelimesi katoaa tai hajoaa ja olet vaihtanut puhelinnumerosi.

  1. Valitse Lompakko-sovelluksessa Lisää -> Palauta.
  2. Syötä kenttään sähköpostiosoite, jolle haluat kortin rekisteröidä. Tätä sähköpostiosoitetta käytetään myöhemmin, mikäli haluat siirtää kortin uuteen puhelimeen vanhan puhelimen rikkouduttua, kadottua tai mennessä vaihtoon. Saat antamaasi sähköpostiosoitteeseen vahvistusviestin, jossa on koodi.
  3. Syötä sähköpostiin saamasi koodi puhelimeen sovelluksessa sille varattuun kohtaan ja paina Lähetä. Mikäli sähköposti ei tule perille, voit kokeilla sähköpostin lähettämistä toiseen osoitteeseen valitsemalla ”Syötä sähköposti uudestaan”. Tämän jälkeen korttisi on rekisteröity ja voit palauttaa / siirtää kortin tarvittaessa toiseen laitteeseen seuraamalla Mobiilikortin palautusohjeita.

Mobiilikortin palautus

Kortin palauttaminen uuteen laitteeseen on mahdollista vain siinä tapauksessa, että olet rekisteröinyt sen aiemmin. Palautus-ominaisuuden avulla voit palauttaa kortin käytöstä poistetusta puhelimesta uuteen.

  1. Avaa Lompakko-sovellus uudessa laitteessa, jossa ei ole vielä jäsenkorttia. Voit ladata sovelluksen oman puhelimesi sovelluskaupasta. Valitse Palauta.
  2. Syötä ylempään kenttään sähköpostiosoite, jolle olet kortin rekisteröinyt aiemmin. Tässä tulee käyttää pieniä ja isoja kirjaimia samalla tavalla kuin rekisteröityessä. Syötä alempaan kenttään vanha tai uusi puhelinnumero, mihin haluat rekisteröintikoodin. Puhelinnumero tulee olla kansainvälisessä muodossa +358501234567. Saat sähköpostin rekisteröimääsi sähköpostiosoitteeseen sekä tekstiviestin edellisessä kentässä ilmoittamaasi puhelinnumeroon.
  3. Syötä sähköpostilla tullut koodi ylempään kenttään ja tekstiviestillä tullut koodi alempaan kenttään ja paina Lähetä. Tämän jälkeen kortti aktivoituu uudessa puhelimessa.

Vika ja ongelmatilanteissa voit ottaa myös yhteyttä meihin sähköpostin välityksellä kamraatit@gmail.com ja yritämme auttaa parhaamme mukaan.